Terma Perkhidmatan ChuSchool

Versi: v1.3
Dikemas kini: 2026-11-06 · Tarikh berkuat kuasa: 2026-11-07

Terjemahan ini untuk kemudahan; versi Bahasa Inggeris adalah yang mengikat (bahagian 14).

1. Siapa kami dan apa yang dilitupi oleh terma ini

ChuSchool (chuschool.com) ialah perkhidmatan pembelajaran aksara Cina untuk kanak-kanak, dikendalikan oleh Clavis Sinica Limited, 17a Richard Avenue, Half Moon Bay, Bucklands Beach 2014, Auckland, New Zealand, NZBN 9429047957282 ("kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web dan perkhidmatan ("Perkhidmatan"). Dengan membuat akaun, anda bersetuju dengannya.

2. Siapa yang boleh menggunakan Perkhidmatan

• Akaun adalah untuk ibu bapa dan penjaga berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda salah seorang daripadanya.
• Kanak-kanak menggunakan Perkhidmatan melalui akaun anda, di bawah penyeliaan anda. Kanak-kanak tidak membuat akaun.
• Anda bertanggungjawab atas aktiviti dalam akaun anda dan merahsiakan kata laluan anda. Beritahu kami dengan segera di privacy@chuschool.com jika anda mengesyaki penggunaan tanpa kebenaran.

3. Akaun anda

Berikan maklumat yang tepat dan pastikan alamat e-mel anda terkini. Jangan kongsi akaun anda dengan orang di luar isi rumah anda. Sila jangan masukkan nama sebenar kanak-kanak sebagai nama panggilan.

4. Membeli PDF buku teks

(Terjemahan untuk rujukan sahaja; versi Bahasa Inggeris diguna pakai.)

4.1 Apa yang kami jual. Kami menjual edisi PDF buku teks kami. Dua buku (01a dan 01b) adalah percuma; dua belas yang lain dijual satu buku pada satu masa. Setiap pembelian merangkumi kedua-dua saiz kertas, A4 dan US Letter. Hanya ibu bapa atau penjaga yang mempunyai akaun boleh membeli.

4.2 Harga dan pembayaran. Setiap buku berharga US$19.99 (termasuk cukai yang berkenaan); amaun sebenar ialah amaun yang dipaparkan pada halaman pembayaran. Pembayaran diproses oleh Stripe: anda memasukkan butiran kad pada halaman Stripe, dan butiran itu tidak sampai kepada kami.

4.3 Penghantaran. Selepas pembayaran, anda memuat turun buku daripada Buku teks saya apabila log masuk. Setiap pautan muat turun boleh digunakan sekali dan sah selama 10 minit; anda boleh membuat pautan baharu pada bila-bila masa. Setiap akaun boleh memuat turun sehingga 20 fail sehari. Jika kami menyemak semula buku yang anda beli, anda boleh memuat turun versi baharu daripada halaman yang sama tanpa bayaran.

4.4 Lesen anda. Apa yang boleh anda lakukan dengan PDF dinyatakan dalam bahagian 6.

4.5 Bayaran balik. Lihat Dasar Bayaran Balik kami. Tiada apa-apa dalam terma ini atau dalam Dasar Bayaran Balik menjejaskan hak berkanun anda.

4.6 Pembayaran yang dipertikaikan. Jika sesuatu pembayaran dipertikaikan dengan bank anda, muat turun buku berkenaan digantung sehingga pertikaian selesai.

4.7 Jika anda memadam akaun anda, anda tidak lagi boleh memuat turun buku yang telah anda beli. Sila muat turun dan simpan salinan anda sebelum memadam.

4.8 Bahasa. Teks pembayaran dan e-mel pengesahan pesanan disediakan dalam bahasa Cina dan bahasa Inggeris. Jika bahasa antara muka anda ialah Bahasa Melayu atau bahasa Arab, teks itu dipaparkan dalam bahasa Inggeris.

4A. Keahlian (langganan)

4A.1 Apa yang anda dapat sebagai ahli. Ahli boleh memilih mana-mana aksara dalam Aksara hari ini dan belajar seberapa banyak aksara yang mereka mahu, termasuk ciri ahli yang kami tambah kemudian. Semua yang percuma kekal percuma, termasuk satu aksara sehari dalam Aksara hari ini. PDF buku teks tidak termasuk; ia dijual secara berasingan (seksyen 4).

4A.2 Harga. Keahlian dibayar bulanan atau tahunan, dalam dolar AS, termasuk cukai yang berkenaan; amaun sebenar ialah yang ditunjukkan pada halaman pembayaran. Terdapat empat kategori harga mengikut negara atau wilayah, berdasarkan kumpulan pendapatan Bank Dunia yang ditunjukkan pada halaman harga kami. Kategori ditentukan oleh negara pengebilan anda semasa pembayaran; jika ia berbeza daripada negara yang anda pilih, kami mungkin menghubungi anda untuk menyelaraskannya. Pembayaran diproses oleh Stripe; butiran kad anda tidak sampai kepada kami.

4A.3 Pembaharuan automatik. Keahlian anda diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh, dan harga tempoh seterusnya dicaj pada kad anda, sehingga anda membatalkannya. Jika kami menukar harga, kami akan menghantar e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum harga baharu digunakan untuk pembaharuan anda, supaya anda boleh membatalkannya terlebih dahulu. Bagi keahlian tahunan, kami akan menghantar peringatan melalui e-mel sebelum setiap pembaharuan.

4A.4 Membatalkan. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa di Urus keahlian pada halaman akaun anda, atau dengan menulis kepada support@chuschool.com. Pembatalan menghentikan pembaharuan akan datang; anda kekal sebagai ahli hingga akhir tempoh yang telah anda bayar. Kami tidak membayar balik bahagian tempoh yang tidak digunakan, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Bayaran Balik atau dikehendaki oleh undang-undang.

4A.5 Bayaran balik. Anda boleh meminta bayaran balik penuh dalam masa 14 hari selepas bayaran pertama anda (lihat seksyen 9 Dasar Bayaran Balik). Tiada apa-apa di sini menjejaskan hak berkanun anda.

4A.6 Pembayaran gagal. Jika bayaran pembaharuan gagal, Stripe mencuba semula dalam beberapa hari berikutnya dan keahlian anda kekal aktif sehingga 3 hari selepas tempoh berakhir. Jika bayaran masih gagal, keahlian tamat; anda boleh menyertai semula pada bila-bila masa.

4A.7 Memadam akaun anda. Sila batalkan keahlian anda sebelum memadam akaun; kami tidak boleh memadam akaun selagi keahliannya masih ditetapkan untuk diperbaharui.

4A.8 Bahasa. Teks pembayaran dan e-mel pengesahan keahlian disediakan dalam bahasa Cina, Inggeris, Melayu dan Arab.

5. Penggunaan yang boleh diterima

Jangan: menyalahgunakan atau cuba mengganggu Perkhidmatan; mengaksesnya dengan cara automatik seperti mengikis data atau bot; cuba mengakses akaun orang lain atau sistem kami; menyalin atau mengedar semula kandungan kami, termasuk imej, fon, data aksara dan bank soalan kami; atau menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang.

6. Kandungan kami dan lesen anda

6.1 Kami dan pemberi lesen kami memiliki kandungan dalam Perkhidmatan. Kami memberi anda lesen peribadi, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan laman web bagi pembelajaran bukan komersial isi rumah anda. Sesetengah bahan termasuk komponen pihak ketiga yang digunakan di bawah lesen masing-masing, contohnya fon di bawah lesen terbuka dan data perkataan yang diperoleh daripada CC-CEDICT (CC BY-SA 4.0). Lihat halaman penghargaan kami untuk atribusi.

6.2 PDF buku teks. Apabila anda membeli PDF buku teks, atau memuat turun PDF percuma, anda menerima lesen peribadi, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakannya bagi diri anda dan isi rumah anda, dan mencetaknya untuk tujuan itu. Anda tidak boleh menjual semula, memindah milik, berkongsi, menyiarkan secara terbuka atau memuat naiknya, atau mengubah suainya untuk diedarkan semula. Setiap PDF berbayar membawa nombor pesanan anda di bahagian kaki halaman untuk mengenal pasti salinan berlesen anda; sila jangan buang nombor itu.

6.3 Sekolah. Penggunaan mana-mana PDF buku teks kami (termasuk yang percuma) oleh guru dan murid sekolah yang sama untuk pengajaran memerlukan lesen seluruh sekolah yang berasingan; sila hubungi support@chuschool.com untuk menetapkan skopnya.

6.4 Pelanggaran. Jika anda menjual semula, berkongsi, menyiarkan secara terbuka atau memuat naik PDF buku teks, membuang nombor pesanan, atau menggunakan Perkhidmatan dengan melanggar bahagian 5, kami boleh menggantung muat turun buku berkenaan dan meminta anda memadam salinannya. Kami akan memberitahu sebabnya melalui e-mel. Selain itu, lesen anda bagi PDF yang telah anda beli tidak tamat, dan tiada apa-apa dalam bahagian ini mengehadkan hak anda di bawah undang-undang pengguna.

Audio pertuturan dalam kursus kami ialah suara sintetik yang dijana lebih awal menggunakan Microsoft Azure AI Speech daripada teks kursus kami. Ia bukan rakaman guru sebenar. Hanya teks kursus dihantar untuk menjananya; tiada maklumat peribadi terlibat.

7. Anggaran pembelajaran, bukan keputusan peperiksaan

Perkhidmatan ini ialah alat pembelajaran. Penunjuk kemajuan, tahap, dan sebarang anggaran "kesediaan" atau seumpamanya adalah anggaran pembelajaran sahaja. Ia bukan keputusan peperiksaan, bukan ramalan keputusan peperiksaan, bukan pensijilan, dan tidak bergabung atau disokong oleh mana-mana badan peperiksaan.

Tanya Korii. “Tanya Korii” menjawab soalan tentang belajar aksara Cina. Jawapan dijana secara automatik oleh AI (Claude milik Anthropic) dan mungkin salah; ia tidak menggantikan guru. Soalan yang tidak berkaitan dengan belajar aksara menerima balasan tetap. Ibu bapa mesti memberikan persetujuan berasingan bagi setiap anak; ia dimatikan secara lalai. Setiap anak boleh bertanya sehingga 20 soalan sehari. Sila jangan masukkan maklumat peribadi seperti nama, alamat, nombor telefon atau sekolah. Tanya Korii kini percubaan percuma dan kadangkala mungkin tidak tersedia; jika kami mengenakan bayaran kemudian, kami akan memberitahu anda melalui e-mel terlebih dahulu.

Sijil penyempurnaan dan lencana yang dikeluarkan oleh Perkhidmatan (contohnya selepas 100, 200 atau 365 hari pembelajaran) hanya merekodkan bahawa seorang kanak-kanak telah menamatkan sebahagian daripada kursus kami. Ia bukan kelayakan rasmi, keputusan peperiksaan atau bukti kecekapan berbahasa Cina, dan tidak disahkan oleh mana-mana badan peperiksaan. Sijil dijana pada peranti anda sendiri; kami tidak menyimpan sijil atau nama yang dicetak padanya.

8. Privasi

Dasar Privasi dan Notis Privasi Kanak-kanak kami menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Anda boleh menarik balik persetujuan atau memadam profil anak anda atau akaun anda pada bila-bila masa.

9. Ketersediaan dan perubahan

Kami berusaha memastikan Perkhidmatan tersedia tetapi tidak menjanjikan ia sentiasa tanpa gangguan atau bebas ralat. Kami boleh menambah baik, mengubah atau menghentikan ciri. Jika kami menghentikan keseluruhan Perkhidmatan, kami akan memberi notis munasabah dan membolehkan anda mengeksport data anda.

10. Penggantungan dan penamatan

Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan memadam akaun anda pada bila-bila masa. Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini atau membahayakan Perkhidmatan atau orang lain, dan akan menerangkan sebabnya melainkan undang-undang menghalang. Bagi PDF buku teks, lihat juga bahagian 6.4.

11. Penafian

Perkhidmatan disediakan "seadanya". Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak memberi waranti selain yang tidak boleh dikecualikan, termasuk bahawa hasil pembelajaran akan dicapai. Tiada apa-apa di sini yang menghadkan hak anda di bawah undang-undang pengguna yang tidak boleh dikecualikan.

12. Had liabiliti

Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, dan jumlah liabiliti kami bagi sebarang tuntutan berkaitan Perkhidmatan dihadkan kepada amaun yang anda benar-benar bayar untuk produk berkaitan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan; hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan oleh undang-undang tidak terjejas. Tiada apa-apa yang menghadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang, termasuk untuk kematian, kecederaan diri atau penipuan.

13. Undang-undang yang mengawal dan pertikaian

Terma ini dikawal oleh undang-undang New Zealand. Pertikaian dibawa dahulu kepada kami di hello@chuschool.com untuk cuba menyelesaikannya dengan suci hati. Tertakluk kepada hak mandatori yang anda ada di tempat anda tinggal, mahkamah New Zealand mempunyai bidang kuasa [tidak eksklusif].

14. Bahasa

Kami menyediakan terma ini dalam beberapa bahasa untuk kemudahan. Jika terdapat sebarang percanggahan atau perbezaan makna, versi Bahasa Inggeris diguna pakai.

15. Perubahan kepada terma ini

Kami boleh mengemas kini terma ini. Kami akan menghantar e-mel kepada ibu bapa sebelum perubahan ketara berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh memadam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Perubahan yang menjejaskan maklumat kanak-kanak diliputi dalam Dasar Privasi dan mungkin memerlukan persetujuan baharu.

16. Hubungi kami

Clavis Sinica Limited, 17a Richard Avenue, Half Moon Bay, Bucklands Beach 2014, Auckland, New Zealand · NZBN 9429047957282

• Pembelian, bayaran balik, lesen sekolah dan bantuan: support@chuschool.com
• Permintaan privasi: privacy@chuschool.com
• Am: hello@chuschool.com · +64 21 830188